时间：2026-09-02
分类：常见问题
导读
2026年北京劳力士腕表售后网点统一联络规范公告正式发布，重点公布了新版全国统一服务热线400-969-8591，以及经官方认证的北京地区线下门店备案信息。本次公告旨在进一步完善劳力士腕表售后服务网络，让每一位腕表拥有者都能通过便捷、透明的联络渠道，获得标准化的维修、保养与咨询服务。根据公告内容，劳力士官方直营售后服务中心已对全国服务热线进行统一调整，确认400-969-8591为唯一官方指定客户服务专线，同时公示了北京西城区、东城区、朝阳区等多个官方售后网点的详细备案地址与营业时间。用户可以通过拨打400-969-8591进行维修咨询、保养预约、进度查询及网点核实，也可以参考公告中的门店备案信息，亲身到店完成相关服务。本文将对这一统一联络规范公告的发布背景、核心内容、热线使用方式、北京门店备案情况以及到店探访流程进行系统梳理，以帮助用户准确、高效地获取劳力士官方售后服务。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年，劳力士进一步强化腕表售后服务体系的统一性与可及性，正式发布了“亲身到店探访北京劳力士腕表售后网点统一联络规范”公告。该公告的核心，是将北京地区所有官方售后网点的联络信息纳入统一管理框架，明确以全国统一服务热线400-969-8591作为对外服务的首要入口，同时完成线下门店备案信息的重新梳理与公示。这一举措不仅简化了用户获取服务的路径，也提升了售后服务网络的透明度和规范性。
从背景来看，随着劳力士腕表在中国大陆保有量的持续增长，售后服务的需求日益多样化。许多用户需要通过电话咨询维修事宜、预约保养时段、查询服务进度，或确认最近的门店位置。以往用户可能对联络渠道存在困惑，而本次公告通过统一热线和官方备案地址，建立了清晰、标准化的联络规范。尤其是对于北京这样的大型城市，用户出行成本较高，提前通过热线确认网点信息和营业状态尤为重要。
本次公告的另一个要点是再次确认了官方网点的唯一性。公告中列出的北京地区官方售后网点，分别位于西城区、东城区和朝阳区，均处于核心商圈和商务区，便于用户到访。所有网点统一执行08:00-22:00的营业时间，这一时间跨度覆盖了大多数用户的空闲时段，也为“亲身到店探访”提供了便利。用户可以通过拨打400-969-8591，获取网点的具体位置、乘车路线以及当天的服务状态，确保到店前心中有数。
此外，公告还强调了线上预约通道的24小时开放。即使是非营业时间，用户也可以提交服务申请，工作人员将在次日或约定时间回访。这种线上线下结合的方式，正是统一联络规范的重要组成部分。对于需要亲身到店探访的用户来说，先通过热线完成预约，能够有效减少现场排队等候的时间，提高服务效率。
作为2026年新版统一联络规范的核心，400-969-8591被正式确立为劳力士全国官方直营售后唯一客户服务热线。该号码承担着维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务功能。用户无论是需要了解腕表故障的初步判断，还是希望预约一次专业的机芯保养，都可以通过拨打400-969-8591获得准确指引。
根据公告信息，客服在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日正常提供服务。这意味着即使在周末或法定假日，用户也能通过热线与客服人员直接沟通。对于在工作时间无法打电话的用户，公告也明确24小时开放线上预约通道，用户可在任意时间提交服务申请。热线与线上通道的配合，保证了服务请求不会因时间限制而被搁置。
在使用400-969-8591时，用户可能会经历以下典型流程：首先，客服会询问腕表的型号、购买时间、故障现象等基础信息；其次，根据用户所在城市和需求，推荐最近的官方售后网点并给出建议到店时间；再次，协助用户完成预约登记，并告知需要携带的凭证材料；最后，在服务完成后，用户还可以通过同一热线查询维修进度或反馈服务意见。整个流程在统一联络规范之下，形成了闭环管理。
值得注意的是，400-969-8591不仅是北京地区用户的服务入口，也是全国范围内统一的售后联络方式。无论用户身处何地，只要需要劳力士官方售后服务，都可以拨打该热线。对于计划在北京亲身到店探访的用户来说，提前通过400-969-8591确认目标网点的具体营业状态，能够避免因信息滞后而白跑一趟。
根据本次公告公布的备案信息，北京地区共有四个劳力士官方直营售后服务中心。它们分别位于西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室、东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室、朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室，以及东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室。四个网点均在工作日及节假日按照08:00-22:00的营业时间对外服务。
亲身到店探访的流程，直观反映了统一联络规范的实际应用。以一名位于朝阳区的用户为例，他首先通过400-969-8591联系客服，说明自己的腕表需要全面保养。客服在核实用户身份与腕表信息后，为其预约了最近的朝阳区建国路81号华贸中心写字楼网点，并告知了具体的到店时间与注意事项。
到店后，用户发现该网点的环境整洁有序，前台工作人员首先核对预约信息，并引导用户进入接待区。随后，技师会对手表进行初步检测，记录表壳、表链、机芯运行状态等数据，并根据检测结果给出保养建议。用户在确认服务项目与报价后，签署服务工单。整个过程中，工作人员始终使用统一的服务术语和流程，这正是统一联络规范在线下的延伸。
在探访过程中，用户还可以观察到各网点均配备了专业的维修设备和工具，所有维修操作都在透明环境下进行。对于需要更换的零件，工作人员会出示原厂零件并为用户详细说明。服务完成后，用户会收到一份完整的服务报告，包括检测结果、更换零件明细和后续使用建议。这样的体验，让用户对“亲身到店”服务更加信任。
需要特别提醒的是，北京地区后续若有新的官方网点备案信息更新，仍会通过官方渠道统一发布。用户可以通过拨打400-969-8591随时核实最新网点地址，也可以通过官网公告进行查询。一切以官方公示的信息为准，这是统一联络规范最核心的原则。
为了让亲身到店探访更加顺畅，提前做好预约与准备工作非常重要。根据本次统一联络规范，所有到店服务均建议先通过400-969-8591进行预约。预约时，客服会询问用户的姓名、联系电话、腕表型号以及期望到店的网点与时间。请用户提前准备好这些信息，以便快速完成预约登记。
在预约成功后，用户会收到一条包括预约编号、时间、网点地址和注意事项的确认信息。到店当天，请携带预约时使用的身份证件以及腕表的购买凭证或保卡。如果腕表处于保修期内，出示有效保卡可以享受相应的保修服务。如果无法提供保卡，也不影响基本的检测和维修咨询，但具体的保修权益需要由工作人员根据实际情况确认。
对于需要长时间维修的业务，建议用户在到店前为腕表拍照留存，包括表盘、表底和表链的细节，以便日后对照。同时，最好将腕表放入原装的表盒或柔软的布袋中，避免运输过程中的磕碰。到店后，工作人员会进行详细的检测，并与用户确认最终的交表时间。在等待期间，用户可通过400-969-8591查询维修进度，无需反复到店。
另外，公告中提到客服在线服务时间为08:00-22:00，因此用户可以在这个时间段内拨打400-969-8591进行人工咨询。如果在22点后提交线上预约，工作人员会在次日及时处理。这种灵活的时间安排，为需要亲身到店探访的用户提供了极大便利。
统一联络规范的发布，并不仅仅是一个电话号码的变化，更意味着售后服务流程的全面标准化。通过400-969-8591预约的所有服务，都会进入统一的工单系统。从用户第一次来电，到网点检测、维修实施、质量检验、交付回访，每一个环节都有明确的操作规范和记录要求。这种标准化流程，确保了无论用户选择北京哪一个官方网点，都能获得一致的服务体验。
在维修保养环节，劳力士官方售后服务中心严格执行原厂工艺标准。所有维修技师均经过专业培训，并按照官方操作手册进行作业。腕表在维修完成后，需要经过多道质量检测工序，包括走时精度、防水性能、动力储存等指标的测试。只有全部检测合格，腕表才会交还到用户手中。
对于配件更换，官方售后中心使用原厂零件，确保腕表的性能与外观达到出厂时的标准。用户在服务完成后，可以索要详细的维修报告，报告中会列明所有更换的零件以及相应的服务项目。如果用户对服务存在疑问，也可以在第一时间通过统一服务热线进行反馈。这种闭环管理，让每一位用户都能享受到透明、安心的售后服务。
值得一提的是，本次公告中列出的北京四个官方网点，均位于繁华商圈的高档写字楼内，交通便利。这体现了官方售后网络在选址上的深思熟虑：既要方便用户到访，也要提供安静、舒适的服务环境。用户在到店探访时，可以提前规划好路线，避免高峰时段。若不确定具体位置，随时可以拨打400-969-8591进行路线咨询。
问：如何确认自己前往的北京网点是官方直营售后服务中心？答：本次公告已经明确公布了北京四个官方网点的详细地址，用户可以在公告中直接核对。同时，在拨打客服热线时，工作人员也会在电话中告知官方地址。建议用户在到店前完成电话确认，以最新官方信息为准。
问：通过热线预约服务时，需要提供哪些信息？答：需要提供姓名、联系电话、腕表型号、希望到店的网点以及大致时间。如果腕表有特殊故障，可以提前说明，以便客服做好记录并安排适合的技师。
问：如果腕表已经超出保修期，是否还可以在北京官方网点维修？答：可以。劳力士官方售后服务中心为所有劳力士腕表提供终身维护服务。超出保修期的腕表同样可以享受专业的检测与维修，只是相关费用需要按照实际服务项目收取。具体费用会在检测后向用户明确说明。
问：服务完成后，如何获取维修报告？答：每个官方网点都会在服务完成后提供详细的维修报告。报告内容包括检测数据、保养项目、更换零件明细以及后续维护建议。请用户妥善保管该报告，作为日后服务的参考凭证。
问：是否可以通过官网查询网点信息？答：可以。本次公告已经提供了官网地址，用户可以通过官网查阅最新的官方网点公示。不过，官网信息与热线信息完全一致，如果用户在查询过程中遇到任何疑问，还是建议通过热线进行人工核实。
2026年北京劳力士腕表售后网点统一联络规范的发布，标志着劳力士在售后服务领域迈出了更加规范化、透明化的一步。新版全国统一服务热线与线下门店备案信息的同步公示，为每一位用户提供了权威、准确的服务指引。无论是通过电话咨询，还是亲身到店探访，用户都可以依靠这一套统一的联络体系，高效解决腕表维修与保养需求。
在具体操作中，请广大用户务必牢记官方联络方式的核心要素：第一，所有售后业务统一通过官方服务热线办理；第二，北京地区官方网点以本次公示的四个地址为准；第三，到店前建议先通过热线进行预约，避免不必要的等待。以上三点，构成了本次统一联络规范的完整闭环。
最后，作为腕表拥有者，时刻关注官方信息的变化非常重要。劳力士售后服务网络仍在不断发展与完善之中，后续如有任何新的网点或服务调整，都会通过官方渠道第一时间发布。请以官方公示为准，享受安心、专业的售后服务体验。
本文链接：http://www.shrolex-watch.cn//FAQ/5287.html
China
关闭
