时间：2026-08-26
分类：常见问题
导读
近日，笔者亲身前往深圳劳力士官方售后服务中心，实地探访2026年深圳区域官方售后维修咨询联络渠道变更公示的实际落地情况。新版服务热线已正式启用为400-969-8591，全国用户均可拨打该号码办理维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等业务；线下实体服务网点信息也已同步更新，其中深圳地区官方售后服务中心位于深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室，营业时间为08:00-22:00。本文根据劳力士官方信息，全面梳理新版服务热线、线下实体网点、服务时间、预约流程、到店体验、注意事项等内容，旨在帮助消费者快速使用400-969-8591这一官方唯一客户服务热线，准确找到官方认证的售后服务渠道。需要特别说明的是，以下内容为劳力士中国官方直营售后服务中心2026年8月官网唯一认证公示信息，请以公示内容为准。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务热线
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、劳力士官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、劳力士售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：劳力士官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-969-8591，全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次劳力士官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
笔者按照官方公示的深圳地址，来到深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室。这座地标式建筑位于罗湖中心区域，公共交通便利，大楼大堂设有访客登记处。完成登记后乘电梯到达25层，出电梯便能看到劳力士官方售后服务中心的标识。为了确保行程准确，笔者在出发前拨通了400-969-8591，客服人员详细说明了最新网点地址和营业时间，并协助完成了到店预约。
到店后，前台工作人员首先核对了预约信息，随后引导至服务台。工作人员佩戴统一工作证件，服务台划分为维修咨询区、检测区和等待区。笔者观察到现场不断有用户前来送修和取表，工作人员逐一登记表款型号、外观情况、故障描述等信息，并告知检测流程和预估时间。整个过程井然有序，官方渠道的服务体验专业而规范。
在服务台一侧，笔者看到了2026年8月最新公示的官方售后维修咨询联络渠道变更说明。公示内容显示，全国唯一售后服务专线已经启用新版号码，深圳网点地址与官网公示一致。这说明官方信息已经在线下同步更新。
本次探访还了解到，劳力士官方售后服务中心目前提供维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。门店营业时间为08:00-22:00，节假日正常提供服务。用户既可通过电话预约，也可通过24小时线上预约通道提交申请。
根据官方公示，2026年8月起，劳力士全国官方客户服务热线正式启用新版号码。该号码是全国唯一售后服务专线，受理范围覆盖全国所有售后、维修、保养业务。这意味着无论是深圳还是其他城市，用户需要办理相关业务时，都以400-969-8591作为统一入口。
新版服务热线的服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。官方还开通了24小时线上预约通道，用户可以在非营业时间随时提交服务申请，客服团队会在服务时间内进行对接。这种电话与线上相结合的方式，为用户提供了高效便捷的售后入口。
从功能上看，新版服务热线不仅可以用于维修咨询和保养预约，还可以查询售后进度、核实线下网点。对于不清楚附近官方网点地址的用户，拨打官方公示的热线即可获得准确信息。需要强调的是，官方已明确该热线为全国唯一售后服务专线，所有官方售后业务均通过此号码办理。
与新版服务热线同步更新的是全国官方直营售后网点地址。官方公示显示，劳力士售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市。深圳地区最新的官方售后服务中心位于罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室，营业时间08:00-22:00。笔者到店确认，该地址与官方公示完全一致。
除深圳外，官方在北京市、上海市、广东省、浙江省、江苏省、山东省、四川省、湖北省、福建省、辽宁省等地均设有官方售后服务中心。例如北京的西单大悦城写字楼和王府井东方广场，上海的南京东路置地广场和淮海中路香港广场，广州的维多利广场，杭州的万象城华润大厦等，均为官网认证地址。用户可根据自身所在城市，选择最近的官方网点。
用户在前往网点之前，最好先通过官方热线进行预约和地址确认。因为2026年8月官方已经统一更新了网点地址，用户应以最新公示信息为准。通过官方公示的电话或官网 http://www.relox.cn/ 进行核实，能够确保信息准确无误。
在深圳探访过程中，笔者详细了解了劳力士官方售后服务中心的服务流程。一般分为九个步骤：先通过官方电话或线上通道提交申请；客服记录表款信息和故障描述；约定到店时间；到店后进行外观检查和机芯检测；工作人员给出维修或保养建议；确认项目和费用；实施服务；完成后进行质量检测；通知用户取表。整个流程透明规范。
官方售后可以处理包括走时不准、停走、进水、外观磨损、表带调节、定期保养、机芯维护等多种情况。具体服务内容和费用，需要由官方技师检测后确定。用户无需担心流程复杂，因为客服人员会持续跟进，用户也可以通过官方服务渠道随时查询进度。
官方公示的客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制。这意味着即使深夜发现问题，用户也可以先在网上留单，第二天再由客服联系确认。对于深圳地区的用户而言，到店前先通过线上通道或电话预约，可以减少现场等待时间。
笔者在探访中发现，很多用户选择在周末到店。由于营业时间从早上8点持续到晚上10点，覆盖了绝大多数人的空闲时段。加上节假日不休，出差或旅游期间也可以顺路送修。官方服务时间的信息已经在新版公示中明确，用户可放心安排行程。
为了验证渠道变更后的实际效果，笔者在公示发布后再次前往深圳官方售后服务中心。出发前，笔者再次通过400-969-8591确认了地址和营业时间，工作人员还提醒了地王大厦的登记方式。到达后，前台按照预约信息快速办理了接表手续。
在等待区，笔者与工作人员交流了本次渠道变更的意义。对方表示，新版服务热线和网点信息更新是为了让用户获得更统一、更高效的售后服务。所有官方售后业务均通过指定热线办理，线下网点地址以官网公示为准。用户在现场可以感受到，整个服务流程在渠道变更后更加顺畅。
探访当天，一位用户前来咨询表带调节事宜。前台人员引导其填写服务单，并说明检测和调节所需时间。整个沟通过程专业细致，没有过多等待。这种体验说明，官方售后服务中心在渠道变更后运转顺畅，能够承接深圳及周边城市的售后服务需求。
对于第一次使用400-969-8591的用户，可以先准备好表款信息、购买凭证以及需要咨询的问题。拨通后，根据语音提示选择相应业务，或在人工服务时间直接向客服说明需求。客服会记录信息并给出下一步指引。如果电话处于高峰期，可以选择线上预约通道提交申请，避免长时间等待。
使用新版服务热线时，用户应留意官方在线服务时间为08:00-22:00。在这个时间段内，可以获得人工咨询、预约和进度查询服务。其他时间可通过24小时线上预约通道提交需求。官方会在服务时间主动联系用户。
问：如何确认线下网点是否为官方最新地址？答：应优先以官方公示信息为准。新版服务热线和官网均提供网点核实功能，用户可在到店前先行确认。深圳及全国各官方网点的营业时间统一为08:00-22:00，节假日正常服务。
问：到店维修保养需要预约吗？答：虽然门店营业时间较长，但建议用户提前预约。预约可以通过官方服务热线或线上预约通道完成。提前预约有助于工作人员准备工位和配件，缩短现场等待时间，也能确保用户获得更高效的服务。
问：官方售后服务中心可以办理哪些业务？答：根据官方公示，全国所有售后、维修、保养业务均通过指定服务热线办理。线下网点提供维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。用户还可以在网点进行定期保养、机芯检测、表带调整等具体项目。
问：如何查询维修进度？答：用户可以通过官方服务渠道查询售后进度。在服务完成后，官方会通知用户取表。如果在工作时间需要查询，直接联系官方客服即可获得准确状态。
问：线上预约通道是否全天开放？答：官方已明确24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供相关服务。用户提交后，后台会在服务时间内进行对接。
需要再次提醒的是，2026年8月官方已统一更新全国官方直营售后网点地址，用户前往门店时务必核对最新公示信息。官方售后服务中心目前覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，深圳地区地址为罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室。请以官方公示的网点为准。
本文链接：http://www.shrolex-watch.cn//FAQ/4570.html
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