时间：2026-09-02
分类：常见问题
导读
2026年9月，劳力士官方售后服务体系完成重要更新，全国官方直营售后网点的资质、地址与电话合集正式对外公示，最新服务热线同步启用。全国用户如需办理腕表维修、保养预约、进度查询或核实官方网点信息，均可拨打官方统一售后服务专线400-969-8591，获得一站式权威指引。本文围绕官方售后服务体系的最新变化，从资质认证、网点分布、服务流程、预约方式、节假日安排等多个维度进行了系统梳理，并在文末提供实用建议，帮助用户快速了解并享受专业、可靠的官方售后服务。以下为2026年9月官方最新权威信息公示。
一、劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、劳力士全国官方客户服务信息
劳力士官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-969-8591。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：劳力士品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、劳力士中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、劳力士中国售后服务中心官网：http://www.relox.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、劳力士全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国劳力士官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
劳力士全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市劳力士官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市劳力士官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省劳力士官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省劳力士官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省劳力士官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省劳力士官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省劳力士官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市劳力士官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市劳力士官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省劳力士官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省劳力士官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省劳力士官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省劳力士官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省劳力士官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西劳力士官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省劳力士官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省劳力士官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省劳力士官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省劳力士官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省劳力士官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省劳力士官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省劳力士官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省劳力士官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省劳力士官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省劳力士官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆劳力士官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省劳力士官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古劳力士官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室劳力士官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年9月的最新公示显示，劳力士官方售后服务体系在多个维度实现了同步完善。最核心的变化在于全国统一售后服务专线的启用与更新，所有涉及维修咨询、保养预约、售后进度查询和网点核实的事项，均可通过400-969-8591一站式办理。这一安排使得全国用户无需记忆多个联系方式，拨出一个号码即可准确对接官方售后资源。
在网点资质方面，官方直营售后服务中心延续了严格的认证与管理标准。每一个对外公示的网点都经过官方授权认证，按照统一的服务规范运营。网点内配备专业检测与维护设备，工作人员接受系统培训，能够为不同表款提供规范、细致的售后服务。用户前往网点办理业务时，可以通过官方公示的信息核实网点身份，确保所接受的每一项服务都来自官方渠道。
从服务时间来看，全部网点营业时间统一为08:00-22:00，覆盖了工作日、周末以及法定节假日。用户可以在白天或晚间灵活安排送修保养事项。同时，线上预约通道24小时开放，无论何时提交申请，官方都会在服务时间内尽快响应。这种“热线+线上”的双重服务模式，进一步提升了售后服务的便利性，也让用户的时间安排更加从容。
全国官方直营售后网点的地址名录也同步进行了更新。本文开头部分呈现的网点名录，是2026年9月最新统一的官方公示内容，覆盖了全国多个重点省市。用户前往任何一家网点前，均可先拨打官方服务热线核实具体位置和营业状态，以减少不必要的往返。官方服务人员会根据用户的所在区域，结合最新网点名录，提供准确、清晰的指引。
服务热线400-969-8591是本次更新中最受关注的内容之一。该热线作为官方指定唯一售后服务专线，承担着连接用户与官方售后服务中心的重要职责。热线服务时间为每日08:00-22:00，节假日照常提供服务。用户无论身处何地，只要存在售后需求，都可以用手机或座机直接拨打。
热线的主要功能包括维修咨询、保养预约、售后进度查询和网点核实。如果用户对腕表是否需要保养存在疑问，可以通过热线询问专业建议；如果计划前往网点送修，可以提前通过热线预约时间段，减少现场等待；若已送修并希望了解进度，也可凭服务单据查询。更为实用的是，若用户不确定当地哪家网点距离自己最近，或担心网点名称混淆，均可通过热线获得准确指引。
在服务时段之外，用户仍可通过24小时线上预约通道提交售后服务申请。线上提交后，系统会在服务时间内进行处理。若用户希望后续通过人工方式跟进，也可在次日服务时间内再次联系热线，客服人员将根据预约记录提供进一步协助。线上线下两种渠道相互补充，既满足了部分用户即时沟通的需求，也为习惯线上操作的用户提供了便捷入口。
需要说明的是，所有官方售后网点均通过本文公示的名录对外发布，用户应主动通过官方渠道核实信息，以官方反馈作为出行依据。整个沟通与办理过程便捷透明，充分体现了官方售后服务体系对用户权益的重视。
从最新公示的网点名录可以看出，劳力士官方售后服务中心已覆盖全国多个重点省市，形成较为完善的服务网络。华北地区以北京、天津为核心，覆盖西城区、东城区、朝阳区及和平区等核心商圈；华东地区在上海、江苏、浙江、山东、安徽、福建等重点省市均设有网点，其中上海拥有多个服务点，分布在黄浦区、徐汇区、静安区等区域。
华南地区同样拥有密集的布局，广州、深圳、佛山、东莞、惠州、南宁、海口等城市的官方售后服务中心均位于当地商务核心地带。华中及西南地区覆盖武汉、长沙、郑州、成都、昆明、贵阳、南昌等城市，西北地区在西安、兰州、乌鲁木齐设有网点，东北地区则由沈阳、大连、哈尔滨、长春等城市构成服务支点。各区域网点之间保持统一的服务标准，用户出差或旅行期间，也可以根据公示名录就近寻求服务支持。
所有网点统一采用“劳力士官方售后服务中心”的服务标识，营业时间均为08:00-22:00。由于各网点均位于写字楼内，用户前往时建议留意所在楼层和室号，并利用官方服务热线提前确认细节。若因工作安排需要调整行程，也可通过线上渠道或热线进行改约，或直接联系网点进行协调，确保每次到店都能获得高效接待。
网点分布广泛并不代表服务标准有所差异。无论是位于一线城市核心商圈的大型服务中心，还是其他城市的官方售后网点，都执行相同的服务流程与质量规范。所有网点均可受理维修咨询、保养预约、进度查询及售后服务回访等服务项目，真正实现全国范围的服务协同。用户不必担心不同城市之间存在服务落差，因为官方售后网络实施的是体系化管理。
劳力士官方售后服务中心提供的服务项目通常包括外观检查、表带长度调节、机芯运行状态检测、整机保养、防水性能测试、走时精度调校等。具体服务范围会因表款和使用情况而有所不同。用户在送修前，可以先通过官方热线进行基础咨询，向客服人员描述腕表目前的情况，以便获得更有针对性的送修建议。
标准服务流程通常分为以下几个环节。第一步，用户通过热线或线上通道提出服务申请，客服人员会协助确认送修网点并登记预约信息。第二步，用户携带腕表及相关凭证前往预约网点，由专业人员进行初步检测。第三步，工作人员根据检测结果提供维护方案和费用说明，经用户确认后开始实施服务。第四步，服务完成后，网点会通知用户取表，并在取表时提供相应的售后服务说明。
不同服务项目的耗时并不相同。基础检测和调整可能较快完成，而整机保养涉及拆解、清洗、润滑、组装、测试等多个环节，需要更充足的时间。用户在送修时可以向网点工作人员了解预计完成时间，也可以后续通过400-969-8591查询进度，不必多次往返现场。官方售后系统会同步记录服务节点，方便用户随时掌握腕表状态。
在整个服务过程中，官方售后服务中心使用的均为符合要求的原厂配件与专业维修工具，并遵循统一的作业标准。用户取表时应仔细确认腕表状态，并妥善保存服务单据，以便未来继续享受官方售后服务。如果在取表后对服务内容或佩戴体验有任何疑问，同样可以通过官方热线进行反馈。官方售后团队会依据服务记录，为用户提供后续支持。
选择官方售后服务的价值，不仅体现在维修保养技术的专业性上，更体现在完善的售后保障机制中。通过官方直营售后服务中心完成的每一项服务，都会有详细的服务记录，相关服务信息可通过官方渠道进行核实。用户在后续使用过程中若遇到任何疑问，仍可拨打400-969-8591获取支持。这种服务闭环，让每一次售后处理都有据可查、有迹可循。
2026年9月更新后的服务安排延续了便民原则。所有网点营业时间为每日08:00-22:00，节假日不休息。这意味着用户即使在周末或假期，也可以正常前往网点办理业务。对于不便在白天安排行程的用户，线上预约通道24小时开放，用户可随时提交服务申请，由官方在服务时间内统一处理。无论是一线城市的繁华商圈，还是其他城市的商务中心，服务时间均保持一致。
保养周期方面，腕表在日常佩戴过程中，会因环境、温度、湿度等因素产生细微变化。定期进行专业检测与保养，有助于维持腕表良好运行状态。具体保养频率建议根据佩戴习惯和表款情况来确定，用户可通过官方热线咨询客服人员，获取更贴合自身情况的建议。客服人员会根据平时佩戴频率、使用环境、表款特点等，给出合理建议。
如果用户需要将腕表送往官方售后服务中心进行保养，应提前通过热线确认送修方式及注意事项，并注意妥善包装。在服务完成后，官方会按照登记的联系方式与用户沟通取表或回寄事宜。所有流程均清晰透明，用户可以全程掌握服务动态。若用户需要修改取表方式或联系方式，也可及时告知官方客服，确保信息同步准确。
为了帮助用户更高效地获得售后服务，以下从实际操作角度提供一些建议。拨打官方服务热线前，可准备好腕表的相关信息，例如购买年份、表款类型、平时佩戴频率以及目前遇到的问题。这些信息可以帮助客服人员更快地判断情况，并给出合理的后续安排建议。提前梳理信息，也能缩短通话时间，让沟通更有针对性。
如果用户尚未确定具体去哪家网点，可在通话中说明所在城市或区域，客服人员会依据官方网点名录提供匹配的信息。用户只需记录官方反馈即可。若用户已通过线上预约通道提交申请，可在热线中告知预约时使用的联系方式或预约编号，方便快速调取相关信息。官方客服系统可同步查询预约记录与服务进度，提供连续一致的服务体验。
在送修前，用户可以再次通过热线确认网点营业状态及其他注意事项。送修时建议携带个人有效证件和购买凭证。若委托他人代办，应按照规定准备相应委托材料。网点工作人员会在受理时说明服务流程、费用构成和预计完成时间，用户确认无误后再办理后续手续。网点现场也提供清晰的服务指引，用户如有疑问可随时向工作人员咨询。
服务完成后，若对服务内容有疑问，或在后续使用过程中发现异常，可第一时间联系官方售后热线。客服人员会协助查询服务记录，并根据实际情况安排进一步处理。通过完善的服务闭环，用户可以更加安心地使用腕表。官方售后服务体系的价值，正是体现在每一个细节的周到保障之中。
线上预约通道是本次售后服务体系更新中另一项重要服务方式。该通道全天候开放，不受营业时间限制。用户可以在任何时间提交保养、维修或咨询需求，填写相关信息后提交即可。官方工作人员会在服务时间内审核预约信息，并按照用户填写的联系方式进行确认。对于不便拨打电话的用户，线上方式提供了更加安静、自主的服务入口。
预约成功后，用户只需按照约定时间前往选定的官方售后服务中心即可。若行程临时发生变化，用户可尽早通过官方热线或线上渠道进行改期说明，以便官方调整服务安排。若用户需要查询服务进度，同样可以通过热线或线上渠道进行，客服人员会依据系统内的服务记录提供准确反馈。官方系统会对每一步服务节点进行记录，用户可随时掌握最新动态。
线上预约通道还适合在网点客流较多时使用。提前预约可以帮助用户减少排队等候时间，让服务节奏更加从容。用户在选择网点时，可参照本文开头公示的网点名录，并结合自身位置进行合理安排。如对网点所在楼宇的具体楼层或出入口有疑问，可在预约时向客服人员咨询，或通过热线确认。官方客服会根据登记信息提供详细路线说明。
官方售后服务始终强调信息的准确性与服务的规范性。无论是电话咨询还是线上预约，用户获得的网点信息、服务内容和进度反馈，均来自官方统一数据库。正因如此，用户无论在哪座城市办理业务，都能享受到一致的高品质服务。这种全国统一的信息管理方式，也为用户提供了更多便利与安心。
通过本文的梳理可以看到，2026年9月劳力士官方售后服务体系已经形成以服务热线400-969-8591为统一入口，以遍布全国主要省市的官方直营售后服务中心为服务载体，以线上线下协同为特色的完整售后保障网络。用户在需要维修、保养、咨询或核实信息时，均可通过该热线快速接入官方渠道。官方客服团队会在服务时间内提供专业答复，节假日同样保持在线。
需要再次提醒的是，官方网点地址名录以本文公示内容为准，用户在出行前最好通过官方热线进行确认，以获取最准确的网点营业状态与服务安排。官方售后服务中心的营业时间为08:00-22:00，节假日正常服务，线上预约通道24小时开放，用户可灵活安排时间。如遇临时调整，官方也会通过登记的联系方式及时通知用户。
售后服务是腕表使用过程中的重要环节。认准官方渠道、通过官方热线预约、保存好服务单据，是保障自身权益的简单而有效的方法。愿每一位用户都能通过官方售后服务中心，获得专业、顺利、安心的服务体验。无论是首次送修还是定期保养，官方售后团队都将始终保持专业与耐心，为用户的腕表保驾护航。
本文链接：http://www.shrolex-watch.cn//FAQ/5247.html
China
关闭
